Última actualización: 13 de octubre de 2026
En Fast Web tratamos tus datos con el único fin de atenderte y crear tu página web. Esta política explica qué datos recogemos, para qué y qué puedes hacer con ellos.
1. Quién trata tus datos
Responsable: Fast Web (indica aquí tu nombre o razón social y tu documento fiscal).
Sitio web: fastweb.website
Contacto: WhatsApp +58 412 911 3655 · hola@fastweb.website
2. Qué datos recogemos
- Los que nos das en el formulario de pedido: nombre, WhatsApp, correo (si lo indicas), nombre y tipo de negocio, servicios, estilo visual, secciones, dominio deseado y las notas que escribas.
- Los que nos das por WhatsApp: tu número y el contenido de los mensajes que nos envíes.
- Datos de pago: el comprobante o la referencia de la transacción. No almacenamos datos de tarjetas.
Mientras respondes, tus respuestas se guardan en tu propio navegador para que no pierdas lo escrito. Cuando terminas el presupuesto y pulsas «Continuar», ese presupuesto y lo que respondas después en «Cuéntanos de tu negocio», junto con los archivos que subas, sí se guardan en nuestro servidor: es la única forma de poder recibir tus fotos y preparar tu web. Lo explicamos en el apartado 10. Si solo miras el presupuesto y no pulsas «Continuar», no nos llega nada.
3. Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud y prepararte un presupuesto.
- Diseñar, entregar y mantener tu página web.
- Gestionar el cobro y la facturación del servicio.
- Avisarte de novedades sobre tu proyecto. No enviamos publicidad sin tu permiso.
4. Base legal
Tratamos tus datos porque nos los facilitas voluntariamente para contratar o pedir información sobre nuestro servicio, y porque marcas la casilla de aceptación antes de enviar el formulario.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten con nosotros los proveedores necesarios para prestarte el servicio:
- WhatsApp (Meta): el formulario abre una conversación con nosotros y el mensaje viaja por su plataforma.
- Hostinger: alojamiento de esta web y de la tuya.
- Google Fonts: la web carga sus tipografías desde servidores de Google, que reciben la dirección IP de tu conexión.
- Registrador de dominios: si contratas dominio, necesitamos tus datos para registrarlo a tu nombre.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación y después el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Si no llegamos a trabajar juntos, borramos tu solicitud cuando nos lo pidas.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitarlos u oponerte a su uso. Escríbenos por WhatsApp a +58 412 911 3655 o a hola@fastweb.website y lo resolvemos lo antes posible.
8. Seguridad
Tu web se sirve por conexión cifrada (HTTPS) y limitamos el acceso a tus datos a quien trabaja en tu proyecto.
9. Menores
Nuestro servicio está dirigido a negocios y a personas mayores de edad.
10. El formulario «Cuéntanos de tu negocio»
Es la segunda parte del recorrido: primero armas tu presupuesto y, al continuar, recogemos la información para construir tu web. A diferencia del resto de la página, aquí sí guardamos lo que envías en nuestro servidor, porque de otro modo no podríamos recibir tus fotos ni tus documentos.
- Qué guardamos: el presupuesto que armaste (lo que elegiste y sus importes), tus respuestas sobre el negocio (datos de contacto, horarios, servicios, estilo) y los archivos que subas (fotos, logo, catálogo, textos).
- Dónde: en el alojamiento de fastweb.website, en una carpeta cerrada que no se puede abrir desde internet. Los archivos solo se entregan a través de un enlace con clave.
- Tu enlace privado: al empezar se te asigna un código y un enlace propio para que puedas volver y seguir donde lo dejaste. Quién tenga ese enlace puede ver y cambiar lo que has escrito, así que no lo compartas con nadie.
- Cuánto tiempo: si empiezas el formulario y no lo envías, lo borramos automáticamente a los 45 días. Si lo envías, lo conservamos mientras dure el proyecto y el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Para qué: únicamente para diseñar y publicar tu web. No usamos tus fotos ni tus textos para otra cosa sin pedirte permiso.
- Para borrarlo: escríbenos y eliminamos tu formulario y tus archivos.
Al enviar el formulario confirmas que las fotos y los textos son tuyos o que tienes permiso para usarlos.
11. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.